Conditions d’utilisation

1. Présentation de l’entreprise

Le site RENOV BOIS est exploité par :

RENOV BOIS
Site web : https://www.renov-bois.com
Email : renovbois42@gmail.com

Les présentes conditions régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site renov-bois.com.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la commande.
RENOV BOIS s’efforce de fournir des descriptions et visuels aussi précis que possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister (teinte, rendu, application), notamment pour les produits liés au bois, matériau vivant et naturel.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et sont précisés lors de la validation de la commande.

RENOV BOIS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions de service.

Une fois la commande validée et le paiement effectué, un email de confirmation est envoyé au client.
RENOV BOIS se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site lors de la commande.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les transactions sont sécurisées via les solutions de paiement utilisées par Shopify.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine, à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la disponibilité des produits.
RENOV BOIS ne saurait être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement disponible sur le site.

8. Responsabilité

Les produits vendus sont destinés à un usage conforme aux recommandations du fabricant.
RENOV BOIS ne saurait être tenu responsable :

  • d’une mauvaise application des produits

  • d’un non-respect des notices d’utilisation

  • d’un résultat esthétique différent du rendu attendu

Il appartient au client de vérifier la compatibilité du produit avec son support et son usage.

9. Garantie

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.

Toute demande doit être adressée par email à contact@renov-bois.com, accompagnée des justificatifs nécessaires.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Pour plus d’informations, le client est invité à consulter la Politique de confidentialité du site.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logo, graphismes) sont la propriété exclusive de RENOV BOIS.
Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.

12. Droit applicable

Les présentes conditions de service sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.